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一、Términos y Condiciones
Última actualización: 10 de junio de 2026
Al navegar, utilizar y realizar compras en este sitio web, aceptas cumplir los presentes términos y condiciones en su totalidad. Si no estás de acuerdo con alguno de los puntos, te rogamos que no utilices nuestra plataforma.
1. Información general
Somos el propietario y gestor de este sitio web. Todos los productos ofrecidos son nuevos y se comercializan para uso particular. Nos reservamos el derecho de modificar el catálogo, precios y promociones sin previo aviso.
2. Envío y entrega
Todos los artículos se envían desde China continental. Procesamos y enviamos los pedidos en un plazo máximo de 3 días hábiles después de confirmar el pago.
Una vez enviado el paquete, el tiempo de entrega estimado es de 10 a 20 días hábiles. Los retrasos ocasionados por trámites aduaneros, factores meteorológicos, problemas logísticos o datos de envío incorrectos proporcionados por el cliente no son de nuestra responsabilidad.
3. Calidad del producto
Realizamos una revisión exhaustiva de la calidad de cada producto antes del envío para garantizar una buena experiencia de compra. En caso de defectos de fábrica, aplicaremos nuestra política de devoluciones correspondiente.
4. Pago y precios
Todos los precios indicados en el sitio son finales. Los impuestos, tasas aduaneras locales y gastos adicionales generados en el país de destino corren a cargo del comprador. El pedido solo se procesará una vez que el pago haya sido confirmado.
5. Limitación de responsabilidad
No nos hacemos responsables de daños, pérdidas o perjuicios derivados del uso indebido del producto, manipulación incorrecta o causas ajenas a nuestra gestión. Nuestra responsabilidad máxima en cualquier disputa no superará el importe total del pedido correspondiente.
6. Resolución de conflictos
Cualquier controversia derivada del uso del sitio o de las compras se resolverá mediante negociación amistosa. De no llegar a un acuerdo, la disputa se regirá por la normativa internacional de comercio electrónico.
二、Política de Privacidad
Última actualización: 10 de junio de 2026
Respetamos y protegemos la privacidad de todos nuestros usuarios. A continuación te explicamos cómo recopilamos, utilizamos y protegemos tus datos personales.
1. Datos que recopilamos
Solo recogemos la información estrictamente necesaria para gestionar tu pedido: nombre completo, dirección de envío, número de contacto, correo electrónico y datos relacionados con el pago. No solicitamos información personal sensible sin tu consentimiento explícito.
2. Uso de los datos
Tus datos personales se utilizarán exclusivamente para: procesar tu pedido, gestionar el envío, responder tus consultas y enviar información relacionada con tu compra. No utilizaremos tus datos para publicidad no deseada sin tu autorización.
3. Compartición de datos
No vendemos ni alquilamos tus datos personales a terceros. Únicamente compartimos la información indispensable con empresas de logística y proveedores de servicios de pago, con el único fin de completar la entrega y la transacción. Todos los colaboradores están obligados a mantener la confidencialidad.
4. Almacenamiento y derechos del usuario
Guardamos tus datos durante el tiempo necesario para tramitar el pedido y cumplir con obligaciones legales. En cualquier momento, puedes solicitarnos la consulta, modificación o eliminación de tus datos personales enviando un correo a: xielucia6@gmail.com
5. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas para proteger tus datos contra accesos no autorizados, pérdidas o filtraciones.
三、Política de Devoluciones y Reembolsos
Última actualización: 10 de junio de 2026
Esta política regula las condiciones de devolución, cambio y reembolso de los productos adquiridos en nuestro sitio web.
1. Productos con defectos de fábrica
Si recibes un producto con defecto de fabricación, daños ocurridos durante el transporte o que no corresponde al pedido realizado, podrás solicitar el cambio gratuito o el reembolso total en un plazo de 30 días naturales desde la recepción del paquete. Deberás enviarnos fotos o vídeos que acrediten el problema. Los gastos de envío de la devolución corren por nuestra cuenta.
2. Devolución por decisión personal
Si deseas devolver el producto por cambio de opinión, dispones de 7 días naturales desde su recepción. El producto debe estar en su estado original, con embalaje intacto y sin signos de uso. En este caso, los gastos de envío de la devolución correrán a cargo del cliente. No aceptamos devoluciones de productos usados, dañados por el cliente o sin embalaje original.
3. Productos no retornables
- Artículos de uso íntimo, productos personalizados o hechos a medida;
- Productos dañados por uso indebido, caídas o manipulación del cliente;
- Pedidos con más de 30 días desde su recepción sin notificación previa.
4. Proceso de reembolso
Una vez recibido y revisado el producto devuelto, procesaremos el reembolso en un plazo de 3 a 7 días hábiles. El dinero se abonará en el mismo método de pago utilizado para la compra.
四、Política de Cookies Cookie
Última actualización: 10 de junio de 2026
Nuestro sitio web utiliza cookies para mejorar tu experiencia de navegación, analizar el tráfico y optimizar nuestros servicios. Al seguir navegando, aceptas el uso de las mismas.
1. ¿Qué son las cookies?
Las cookies son pequeños archivos de datos que se almacenan en tu dispositivo al visitar una página web. No dañan tu equipo ni contienen información maliciosa.
2. Tipos de cookies que utilizamos
- Cookies necesarias: Imprescindibles para el funcionamiento del sitio, no se pueden desactivar. Permiten navegar, realizar compras y guardar tu sesión.
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3. Gestión de cookies
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